1. Zkontrolujte, zda nemáte zakázanou síťovou kartu.
  2. Pokud používáte bezdrátové připojení, zkontrolujte, zda máte správně nastavený a aktivní bezdrátový adaptér.
  3. Ujistěte se, že jsou všechny kabely řádně zapojeny do počítače.
  4. Pomoci může také odpojení ze zásuvky. Vypojte ze zásuvky všechna zařízení pro příjem a distribuci internetu ve vaší domácnosti. Po 15 vteřinách můžete zařízení znovu připojit a za 50 sekund zkusit, zda připojení funguje. Nikdy nemačkejte tlačítka na zařízení! Hrozí, že tak resetujete zařízení do továrního nastavení
  5. Jste si jistí, že nemáte v počítači žádné viry, spyware a podobný škodlivý software? Raději to překontrolujte.